Conditions Générales d’Utilisation (CGU) - Alsaboost - Plateforme de visibilité pour les entreprises d'Alsace

Dernière mise à jour : 14 juillet 2026

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation de la plateforme AlsaBoost, accessible à l’adresse https://alsaboost.fr

Éditeur : Doran Lazarus

Entrepreneur Individuel

SIRET : 993 541 630 00014

Adresse : 15 Rue de Bergheim, 68000 Colmar, France

E-mail : [email protected]

Téléphone : 06 06 94 63 63

TVA non applicable — Article 293 B du Code Général des Impôts

En utilisant la plateforme AlsaBoost, l’utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGU.

ARTICLE 1 – OBJET ET DÉFINITIONS

1.1 Objet

AlsaBoost est une plateforme technique d’hébergement de fiches professionnelles et de mise en relation permettant :

aux créateurs de contenu de publier des fiches présentant leur activité et leurs services ;
aux entreprises, commerces, artisans et indépendants de publier des fiches présentant leur activité ;
aux utilisateurs de consulter les profils et d’entrer en contact via la messagerie interne ;
de souscrire des services payants d’hébergement de fiches et des options de mise en avant.

1.2 Définitions

Plateforme : l’ensemble du site alsaboost.fr et de ses fonctionnalités (annuaire, messagerie, système de mise en avant).

Utilisateur : toute personne physique ou morale utilisant la plateforme, qu’elle soit créateur de contenu, entreprise ou simple visiteur.

Créateur de contenu : utilisateur publiant une fiche pour proposer ses services de création de contenu (community manager, photographe, vidéaste, créateur UGC, influenceur).

Entreprise : utilisateur professionnel (commerce, restaurant, artisan, TPE/PME, micro-entrepreneur) publiant une fiche pour présenter son activité.

Fiche : publication d’un utilisateur sur la plateforme.

Mise en avant premium : service payant permettant d’améliorer temporairement la visibilité d’une fiche en la positionnant en tête des résultats de recherche internes.

Messagerie : outil de communication interne permettant aux utilisateurs d’entrer en contact.

1.3 Articulation avec les CGV

Les présentes CGU régissent l’utilisation de la plateforme. Les conditions applicables aux services payants (tarifs, paiement, durée, absence de rétractation) figurent exclusivement dans les Conditions Générales de Vente (CGV), accessibles à l’adresse https://alsaboost.fr/conditions-generales-de-vente/

Les services payants d’AlsaBoost sont exclusivement destinés à une clientèle professionnelle. AlsaBoost vérifie l’immatriculation de chaque entreprise lors de la validation manuelle de sa fiche.

ARTICLE 2 – NATURE DU SERVICE ET RÔLE D’ALSABOOST

2.1 Rôle d’intermédiaire technique

AlsaBoost agit exclusivement en qualité d’intermédiaire technique de mise en relation.

AlsaBoost n’est pas :

une agence de marketing ou de communication ;
un employeur ou un donneur d’ordre ;
un prestataire de services marketing ou de référencement ;
un intermédiaire financier ou une plateforme de paiement ;
un garant des collaborations entre utilisateurs ;
un organisme de vérification, de certification ou de contrôle.

AlsaBoost fournit uniquement :

un annuaire de fiches professionnelles ;
un outil de recherche et de filtrage ;
une messagerie interne pour la mise en contact ;
des services payants d’hébergement de fiches et de mise en avant.

2.2 Ce qu’AlsaBoost ne fait pas

AlsaBoost :

ne prélève aucune commission sur les collaborations entre utilisateurs ;
ne gère aucun paiement entre créateurs de contenu et entreprises ;
ne fixe aucun prix de prestation entre utilisateurs ;
n’intervient dans aucun accord commercial ou contrat entre utilisateurs ;
ne garantit aucun résultat (vues, clics, messages, collaborations, ventes, positionnement dans les moteurs de recherche) ;
ne supervise pas les prestations réalisées en dehors de la plateforme ;
ne vérifie pas systématiquement le statut juridique des utilisateurs.

2.3 Obligation de moyens

Les prestations d’AlsaBoost relèvent exclusivement d’une obligation de moyens et non d’une obligation de résultat.

2.4 Relations entre utilisateurs

Tous les paiements, négociations, contrats et collaborations entre utilisateurs se font directement entre eux, en dehors de la plateforme. AlsaBoost n’est jamais partie prenante de ces relations contractuelles.

ARTICLE 3 – INSCRIPTION ET CRÉATION DE COMPTE

3.1 Conditions d’inscription

La création d’un compte sur AlsaBoost est gratuite. Pour créer un compte, l’utilisateur doit :

être âgé de 18 ans au minimum ;
fournir des informations exactes, complètes et à jour ;
accepter les présentes CGU ;
créer un identifiant et un mot de passe sécurisé.

La souscription à un service payant est réservée aux professionnels. AlsaBoost vérifie l’immatriculation de l’entreprise et peut demander tout justificatif (SIRET, extrait Kbis, avis de situation SIRENE) à tout moment, conformément aux CGV.

3.2 Validation de l’inscription

AlsaBoost se réserve le droit de :

refuser une inscription ;
demander des justificatifs d’identité ou d’immatriculation en cas de doute ;
suspendre ou supprimer un compte ne respectant pas les présentes CGU.

3.3 Responsabilité du compte

L’utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants, des actions effectuées depuis son compte et de la sécurité de son mot de passe.

En cas de piratage ou d’utilisation frauduleuse, l’utilisateur doit immédiatement en informer AlsaBoost à [email protected]

ARTICLE 4 – OBLIGATIONS DES UTILISATEURS

4.1 Obligations générales

L’utilisateur s’engage à :

Exactitude des informations

fournir des informations exactes, à jour et complètes ;
mettre à jour ses informations en cas de changement ;
ne pas usurper l’identité d’une autre personne ou entité, ni créer de fiche pour une entreprise qu’il n’est pas habilité à représenter.

Respect de la loi

publier des contenus conformes à la législation française ;
respecter les droits de propriété intellectuelle des tiers ;
ne pas publier de contenu illicite, diffamatoire, discriminatoire ou offensant.

Utilisation loyale

ne pas utiliser la plateforme pour du spam ou du démarchage abusif ;
ne pas tenter de contourner les systèmes de sécurité ;
ne pas créer de faux comptes ou de comptes multiples pour manipuler les résultats ;
ne pas publier de liens non autorisés vers des sites externes.

4.2 Obligations spécifiques aux créateurs de contenu

Les créateurs de contenu s’engagent à :

respecter la législation sur l’influence commerciale (loi n° 2023-451 du 9 juin 2023) ;
mentionner clairement les partenariats commerciaux (#publicité, #sponsorisé, #collaboration) ;
ne pas promouvoir de contenus dangereux, illégaux ou trompeurs ;
respecter leurs obligations fiscales et sociales.

4.3 Obligations spécifiques aux entreprises

Les entreprises s’engagent à :

présenter leur activité de manière exacte et non trompeuse ;
disposer des qualifications, assurances et autorisations requises pour leur activité ;
respecter leurs obligations légales en matière de publicité et de communication ;
ne pas proposer de prestations ou collaborations contraires à la loi.

4.4 Responsabilités fiscales, sociales et professionnelles

Chaque utilisateur demeure seul responsable :

de sa situation juridique (immatriculation, SIRET, statut) ;
de ses obligations fiscales (déclaration des revenus, TVA le cas échéant) ;
de ses obligations sociales (cotisations URSSAF, retraite) ;
de ses obligations professionnelles (qualifications, assurance décennale, garantie décennale, etc.) ;
de la conformité de ses collaborations avec la réglementation en vigueur.

AlsaBoost ne procède à aucune vérification du statut juridique, fiscal, social ou professionnel des utilisateurs et ne peut être tenu responsable du non-respect de ces obligations.

ARTICLE 5 – PUBLICATION DE CONTENUS

5.1 Nature des contenus

Les utilisateurs peuvent publier : descriptions de leur activité et de leurs services, photos et visuels, informations de contact, catégories et mots-clés.

5.2 Contenus interdits

Sont strictement interdits :

les contenus illégaux, dangereux ou frauduleux ;
les contenus pornographiques, violents ou haineux ;
les contenus liés aux drogues, aux armes, aux escroqueries ou aux systèmes pyramidaux ;
les contenus diffamatoires, discriminatoires ou portant atteinte aux droits de tiers ;
les contenus contrefaits ;
le spam, les publicités abusives et les contenus trompeurs ;
les liens vers des messageries externes non autorisées (les liens vers les réseaux sociaux professionnels — Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook, YouTube — sont autorisés).

5.3 Validation manuelle et modération

Toute fiche est soumise à une validation manuelle avant publication.

AlsaBoost peut, sans préavis :

refuser la publication d’un contenu ;
demander la modification d’un contenu pour le rendre conforme ;
supprimer un contenu non conforme ;
suspendre ou supprimer le compte d’un utilisateur.

Aucun remboursement n’est effectué lorsque le refus ou la suppression d’une publication résulte d’une violation des présentes CGU.

5.4 Propriété intellectuelle des contenus

Les contenus publiés par les utilisateurs restent leur propriété exclusive.

En publiant un contenu sur AlsaBoost, l’utilisateur accorde à AlsaBoost une licence non exclusive et gratuite, pour la durée de publication du contenu, permettant :

l’affichage du contenu sur la plateforme ;
son indexation par les moteurs de recherche ;
son utilisation dans le cadre de la promotion de la plateforme, y compris sur les réseaux sociaux et supports de communication d’AlsaBoost.

Cette licence prend fin à la suppression du contenu par l’utilisateur ou à l’expiration de son abonnement.

Les utilisateurs garantissent disposer de tous les droits nécessaires sur les contenus qu’ils publient et garantissent AlsaBoost contre toute réclamation de tiers à ce titre.

ARTICLE 6 – FICHES ET MISE EN AVANT PREMIUM

6.1 Services payants

Les modalités relatives aux fiches payantes et aux mises en avant premium (prix, paiement, durée, activation) sont définies dans les Conditions Générales de Vente.

6.2 Fonctionnement du classement

Les fiches apparaissent dans les résultats de recherche internes selon un algorithme de pertinence tenant compte notamment de la catégorie, de la localisation et de la complétude de la fiche.

Lorsqu’une mise en avant premium est active :

la fiche est positionnée en tête des résultats ;
elle apparaît dans la section « Fiches mises en avant » ;
le classement entre fiches mises en avant dépend de l’ordre chronologique d’activation.

À l’expiration de la mise en avant, la fiche retrouve son classement naturel.

6.3 Absence de garantie

La mise en avant premium ne garantit :

aucun nombre de vues, clics, impressions ou visites ;
aucun nombre de messages, contacts ou demandes ;
aucune collaboration commerciale ;
aucun résultat commercial (ventes, chiffre d’affaires).

Elle améliore uniquement le positionnement algorithmique interne à la plateforme AlsaBoost et n’a aucun effet garanti sur les moteurs de recherche externes.

6.4 Référencement externe

L’utilisateur reconnaît que l’indexation et le classement des fiches dans les moteurs de recherche (Google, Bing, etc.) relèvent exclusivement d’algorithmes de sociétés tierces sur lesquels AlsaBoost n’exerce aucun contrôle. AlsaBoost ne garantit ni l’indexation, ni le délai d’indexation, ni aucune position dans les résultats de recherche.

ARTICLE 7 – MESSAGERIE ET MISE EN RELATION

7.1 Fonctionnement

AlsaBoost met à disposition une messagerie interne permettant aux utilisateurs de communiquer directement entre eux.

7.2 Non-surveillance

AlsaBoost ne surveille pas le contenu des échanges privés et ne peut être tenu responsable des propos, engagements ou accords qui y sont échangés. Les conversations ne font l’objet d’aucune modération, sauf signalement.

7.3 Règles d’utilisation

Les utilisateurs s’interdisent d’utiliser la messagerie pour :

harceler, insulter ou menacer d’autres utilisateurs ;
diffuser du contenu illicite, diffamatoire ou offensant ;
effectuer du démarchage commercial abusif ou du spam ;
inciter à des pratiques frauduleuses ou illégales ;
partager des liens malveillants.

AlsaBoost se réserve le droit de suspendre l’accès à la messagerie en cas d’utilisation abusive ou frauduleuse.

ARTICLE 8 – RESPONSABILITÉS

8.1 Responsabilité des utilisateurs

Chaque utilisateur est entièrement et personnellement responsable :

des contenus qu’il publie sur la plateforme ;
de ses échanges et communications avec d’autres utilisateurs ;
des prestations, contrats et collaborations qu’il conclut ;
de ses transactions financières effectuées en dehors de la plateforme ;
du respect de ses obligations légales, fiscales, sociales et professionnelles ;
des litiges pouvant survenir avec d’autres utilisateurs.

8.2 Limitation de responsabilité d’AlsaBoost

AlsaBoost ne peut être tenu responsable :

Concernant les relations entre utilisateurs :

des prestations fournies par un utilisateur ;
de la qualité, de la conformité ou de l’exécution des prestations ;
des litiges, désaccords ou retards entre utilisateurs ;
des paiements, transactions ou engagements financiers entre utilisateurs.

Concernant les résultats :

de l’obtention ou non de collaborations commerciales ;
du nombre de vues, clics, messages ou contacts reçus ;
du positionnement dans les moteurs de recherche ;
des résultats financiers (ventes, chiffre d’affaires).

Concernant le fonctionnement technique :

des pertes directes ou indirectes (manque à gagner, perte de clientèle, perte d’exploitation, atteinte à l’image, perte de données) ;
des interruptions, bugs, erreurs ou dysfonctionnements techniques ;
des maintenances programmées ou d’urgence ;
des cyberattaques, piratages ou actes malveillants de tiers ;
des défaillances de l’hébergeur ou de prestataires tiers.

La plateforme est fournie « en l’état », sans garantie de disponibilité ininterrompue.

8.3 Plafond de responsabilité

Sauf faute lourde ou dolosive, la responsabilité d’AlsaBoost, toutes causes confondues, est expressément limitée au montant effectivement payé par l’utilisateur au titre des services souscrits au cours des douze (12) derniers mois.

8.4 Force majeure

En cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil (catastrophe naturelle, panne généralisée, décision gouvernementale, cyberattaque majeure), la responsabilité d’AlsaBoost ne saurait être engagée.

ARTICLE 9 – MODÉRATION ET SÉCURITÉ

9.1 Systèmes de modération

AlsaBoost applique une modération automatique (filtres, détection de spam), manuelle (vérification avant publication) et par signalement utilisateur.

9.2 Signalement

Tout utilisateur peut signaler un contenu ou un comportement inapproprié à [email protected]

AlsaBoost s’engage à examiner les signalements dans les meilleurs délais.

9.3 Sanctions

En cas d’infraction aux présentes CGU, AlsaBoost peut, sans préavis :

avertir l’utilisateur ;
supprimer les contenus litigieux ;
suspendre temporairement le compte ;
supprimer définitivement le compte.

9.4 Conservation des données en cas d’infraction

En cas de suspension ou suppression de compte pour violation grave des CGU, AlsaBoost se réserve le droit de conserver les journaux de connexion et adresses IP conformément aux obligations légales, et peut transmettre ces informations aux autorités compétentes.

ARTICLE 10 – SÉCURITÉ DES COMPTES

L’utilisateur est informé que la sécurité de son compte dépend également des pratiques qu’il adopte. Il est fortement recommandé :

d’utiliser un mot de passe unique, robuste et strictement personnel ;
de ne jamais communiquer ses identifiants à un tiers ;
de sécuriser l’adresse e-mail associée au compte.

AlsaBoost ne saurait être tenu responsable :

d’un accès frauduleux résultant d’un mot de passe faible, réutilisé ou compromis ;
d’une fuite de données consécutive à une négligence de l’utilisateur ;
d’un piratage lié à un service tiers (messagerie, appareil personnel, réseau non sécurisé).

ARTICLE 11 – TRANSPARENCE DES PARTENARIATS ET PUBLICITÉ

11.1 Obligations légales

Conformément à la loi n° 2023-451 du 9 juin 2023 visant à encadrer l’influence commerciale, les créateurs de contenu et les entreprises doivent faire figurer sur les contenus sponsorisés des mentions claires et non dissimulées : #publicité, #sponsorisé, #collaboration ou #partenariat.

11.2 Contenus interdits

Il est strictement interdit de promouvoir :

des produits ou services dangereux pour la santé ;
des pratiques médicales non autorisées ou trompeuses ;
des jeux d’argent illégaux ou des placements financiers frauduleux ;
des actes de chirurgie esthétique en méconnaissance des obligations légales.

11.3 Responsabilité

Le non-respect de ces obligations peut entraîner la suspension ou la suppression du compte, ainsi que des sanctions par les autorités compétentes (DGCCRF, ARPP).

AlsaBoost n’est pas responsable des manquements des utilisateurs à ces obligations légales.

ARTICLE 12 – PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

12.1 Données collectées

Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, numéro SIRET, informations professionnelles, données de navigation (cookies), historique des commandes.

12.2 Finalités

Fonctionnement de la plateforme, mise en relation entre utilisateurs, modération et sécurité, facturation, envoi de communications relatives au service, respect des obligations légales.

12.3 Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de limitation et de portabilité.

Pour exercer ces droits : [email protected]

12.4 Conservation

Certaines données (journaux de connexion, adresses IP, historiques de modération, factures) peuvent être conservées conformément aux obligations légales, même après suppression du compte.

Politique de confidentialité complète : https://alsaboost.fr/politique-de-confidentialite/

ARTICLE 13 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE DE LA PLATEFORME

Le logo, le design, l’interface, le code source, la marque et l’ensemble des contenus éditoriaux du site AlsaBoost sont protégés par le droit d’auteur et le Code de la propriété intellectuelle, et demeurent la propriété exclusive de Doran Lazarus.

Toute reproduction, modification, extraction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

ARTICLE 14 – DISPONIBILITÉ DU SERVICE

AlsaBoost s’efforce d’assurer la disponibilité du service, mais ne garantit ni une disponibilité continue, ni l’absence totale de bugs, erreurs ou interruptions.

Des opérations de maintenance ou de mise à jour peuvent entraîner des interruptions temporaires. Dans la mesure du possible, les utilisateurs en sont informés à l’avance.

Aucune indemnité ne peut être réclamée en cas d’interruption temporaire du service.

ARTICLE 15 – RÉSILIATION

15.1 Résiliation par l’utilisateur

L’utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis son espace personnel ou en adressant une demande à [email protected]

La suppression du compte entraîne :

la suppression des fiches publiées ;
la perte d’accès à la messagerie ;
la conservation des données de facturation pendant 10 ans (obligation légale).

Aucun remboursement, même prorata temporis, n’est effectué en cas de suppression volontaire du compte avant le terme d’un service payant en cours.

15.2 Résiliation par AlsaBoost

AlsaBoost peut suspendre ou supprimer un compte sans préavis en cas de :

violation des présentes CGU ou des CGV ;
fraude ou tentative de fraude ;
comportement nuisible ou abusif ;
non-paiement ;
cessation d’activité ou radiation de l’entreprise ;
inactivité prolongée (plus de 2 ans).

Aucun remboursement n’est effectué en cas de résiliation pour violation des CGU.

ARTICLE 16 – MODIFICATION DES CGU

AlsaBoost se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment pour les adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version en ligne fait foi. Les modifications substantielles sont portées à la connaissance des utilisateurs par e-mail ou par notification sur le site.

La poursuite de l’utilisation de la plateforme après modification des CGU vaut acceptation des nouvelles conditions.

ARTICLE 17 – DIVISIBILITÉ ET NON-RENONCIATION

Si une ou plusieurs dispositions des présentes CGU sont jugées nulles ou inapplicables, les autres dispositions conservent leur pleine validité.

Le fait pour AlsaBoost de ne pas se prévaloir d’une clause des présentes CGU ne saurait valoir renonciation à s’en prévaloir ultérieurement.

ARTICLE 18 – LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes CGU sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux de Colmar.

Les services payants d’AlsaBoost étant exclusivement destinés à une clientèle professionnelle, les dispositions du Code de la consommation relatives aux consommateurs, notamment en matière de rétractation et de médiation de la consommation, ne trouvent pas à s’appliquer.

ARTICLE 19 – CONTACT

AlsaBoost — Doran Lazarus

15 Rue de Bergheim, 68000 Colmar, France